Wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen ab 75€ an. Für Bestellungen unter diesem Betrag fallen folgende Versandkosten an:

Deutschland: 2,90€ - 2-3 Werktage
Europa: 4,90€ - 2-5 Werktage
Rest der Welt: ca. 6,90€ - je nach Land

Wir legen großen Wert darauf, jede Bestellung mit besonderer Sorgfalt und Aufmerksamkeit zu behandeln. Sobald deine Bestellung bei uns eingeht, machen wir uns sofort daran, sie individuell für dich zu personalisieren und liebevoll zu verpacken. 🛍️

Wir geben unser Bestes, um sicherzustellen, dass jede Bestellung, ob personalisiert oder nicht, spätestens am nächsten Werktag versendet wird.

Die Lieferzeiten sind in der Regel wie folgt:

Deutschland: 2-3 Werktage
Europa: 2-6 Werktage
USA & Kanada: 2-3 Werktage
Rest der Welt: 1-4 Wochen

Ja, unser Versand ist immer mit Sendungsverfolgung.

Sobald deine Bestellung unterwegs ist, erhältst du eine E-Mail mit deiner persönlichen Sendungsverfolgungsnummer, damit du jederzeit weißt, wo sich dein Paket befindet. Unser Versand ist immer zuverlässig, abgesichert und selbstverständlich mit Sendungsverfolgung. 💖

Unser Ziel ist es, stets einen zuverlässigen Versand anzubieten. Daher versenden wir leider nicht mehr weltweit und mussten einige Länder rausnehmen, in denen es häufiger zu Problemen kam. Die Länder, in die wir versenden, kannst du ganz einfach während des Checkouts einsehen.

Grundsätzlich versenden wir in die USA, nach Großbritannien, Kanada, Europa, Ozeanien und in die meisten asiatischen Länder.

Since August 2025, all imports into the U.S. are subject to duties – even small packages below $800, which wasn't the case before.

We’ve worked really hard to find a solution. With so many wonderful customers in the US – and even plans to move part of our business there – it was super important for us to make this work smoothly for you.

To make things simple for you, we now ship DDP (Delivered Duty Paid). That means: all duties and taxes are already included at checkout – and your order arrives worry-free at your doorstep, with no extra fees on delivery. So you don’t need to worry about unexpected costs or delays.

And what’s even crazier: we’ve also improved our delivery speed:

In over 50% of all orders, your package now arrives the very next business day after we hand it over to FedEx. Usually, it takes us just one business day to personalize and pack your order – and then FedEx delivers it the very next day. That means most orders now arrive in only 2 business days ✨

So we didn’t only make the delivery worry-free – we also made it faster than ever. Honestly, we can hardly believe ourselves how quickly it all works now. 💖

Für einige Länder außerhalb der EU können Einfuhrzölle anfallen, dies variiert jedoch je nach Empfangsland. Innerhalb der EU fallen keine Zölle an.

Für unsere US Kunden haben wir eine extra Frage zu dem Thema weiter oben auf der FAQ Seite.

Für Bestellungen nach Großbritannien fallen aufgrund des Handelsabkommens mit der EU keine Zölle an. Bitte beachte, dass alle Angaben ohne Gewähr sind und sich Zollbestimmungen ändern können.

Ja, innerhalb einer Kollektion haben alle unsere Jahresplaner, trotz unterschiedlicher Außenfarben, den gleichen Inhalt. Jedes Jahr präsentieren wir mit viel Leidenschaft und Liebe eine neue Kollektion mit einem exklusiven und besonderen Innendesign. Gelegentlich haben wir noch einige Planer aus vorherigen Kollektionen auf Lager, die dann für eine kurze Zeit in unserer "Rabatte"-Kategorie zu finden sind. Es lohnt sich jedoch, schnell zu sein, da diese rasch vergriffen sind!

Ja, genau das ist der Vorteil unserer undatierten Jahresplaner! Du kannst jederzeit damit starten, unabhängig vom Jahr oder Monat.

Auch wenn der Planer mit dem Monat Januar beginnt und im Dezember endet, sind keine konkreten Daten vorgegeben. Das bedeutet für dich: Du kannst beispielsweise im April, August oder wann immer du möchtest, starten und ihn dennoch über 12 Monate nutzen. Die richtigen Daten trägst du einfach an den dafür vorgesehenen Stellen selbst ein.

Damit dies funktioniert, hat jeder Monat 5 Wochenseiten, welche dir volle Flexibilität bieten. Es kann also vorkommen, dass am Anfang oder Ende eines Monats einige Tagesfelder leer bleiben. Aber keine Sorge, das ist bei einem undatierten Kalender ganz normal und gibt dir die Freiheit, ihn so zu verwenden, wie du es möchtest.

Unsere Jahresplaner gibt es in zwei verschiedenen Versionen:

1. Farbige Version: Dieser Planer enthält vollfarbige Designs, die sofort einsatzbereit sind und eine lebendige und farbenfrohe Gestaltung bieten.
2. Schwarz-weiß Version: Bei diesem Planer sind die Designs als Konturen dargestellt. Das Besondere daran ist, dass du die Möglichkeit hast, die Zeichnungen nach deinen eigenen Vorstellungen auszumalen. Es ist sozusagen ein kreativer Planer, bei dem du die Farbgestaltung selbst in die Hand nehmen kannst, während die Linienführung bereits für dich vorgezeichnet ist.

Wähle die farbige Version, wenn du unsere handgezeichneten Designs in voller Farbpracht genießen möchtest. Oder entscheide dich für die schwarz-weiße Version, wenn du Spaß am Ausmalen hast und deinen Planer individuell gestalten möchtest!

Ja, innerhalb eines Monats folgt jede Seite demselben Design-Thema, wodurch ein harmonisches Gesamtbild entsteht. Dennoch wird es nie langweilig! Bei jedem Umblättern erwartet dich eine neue Überraschung, da jedes Motiv ein handgemaltes Unikat ist.

Nein, die Personalisierung verlängert die Versandzeit nicht! Wir geben unser Bestes, um sicherzustellen, dass jede Bestellung, ob personalisiert oder nicht, spätestens am nächsten Werktag versendet wird.

Wir bieten standardmäßig die Personalisierung einer Zeile Text an, um die Ästhetik und das Design der Jahresplaner und Notizbücher zu bewahren. Wenn du jedoch spezielle Wünsche für zusätzlichen Text hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir werden prüfen, ob wir deine Wünsche umsetzen können.